Телефонна централа PlanetBOX

PlanetPhone предлага продажба, инсталация и поддръжка на IP телефонни централи

PlanetPhone предлага цялостно оборудване „до ключ“ на малки, средни и големи кол центрове


PlanetBOX е IP телефонна централа, която дава възможността да оборудвате офиса си с надеждна и много мощна телефонна система поддържаща, както стандартните за една IP тел. централа функции, така и много специализирани функции необходими за пълноценното управление на среден или голям кол център с хиляди позвънявания дневно.

Телефонна централа PlanetBOX можете да закупите конфигурирана от нас според Вашите изисквания.

Може да използвате PlanetBOX и като виртуална телефонна централа хоствана на наши Linux VPS хостинг сървъри.

PlanetBOX описание на системата

IP телефонната централа PlanetBOX е телефонна централа, предлагаща надеждна и качествена поддръжка на голям брой специализирани PBX функции, като например:

  • Call recording – запис на разговорите между клиентите и операторите на кол центъра;
  • Automatic dialing – автоматично избиране на списъци с клиентски номера разделени в кампании;
  • IVR – запис на гласови менюта и съобщения;
  • Call Whisper – слушане в реално време от администратора на нов оператор провеждащ разговор с клиент и оказване на помощ в реално време;
  • Voicemail и Voicemail-to-Email ;
  • Fax2Email – нямате нужда от факс апарат за да получавате и изпращате факс;
  • Телеконференции, пренасочване на разговорите, паркиране на разговори;
  • Видео разговори и много други.

Освен описаните по-горе функции необходими за работата на една телефонна централа, IP телефонната централа PlanetBOX поддържа много специализирани Call Center функции.

PlanetBOX Call Center функции

Всеки кол център изграден на базата на PlanetBOX PBX ви дава безплатен достъп до функции като Call Whisper с помощта, на която администратора в един Call Center може да слуша разговора между операторa и клиентa на кол центъра, да помага на оператора без това да се чува от клиента и даже да разговаря паралелно с оператора и клиента на съответния контактен център.

Екипът на PlanetPhone предлага възможността да закупите IP телефонна централа PlanetBOX напълно готова и конфигурирана според Вашите специфични нужди.

Свържете се с нас за подробна информация и оферта:

Форма за контакт с екипа на PlanetPhone

 

Верификация